FAQ / FALE CONOSCO
Em caso de dúvidas, entre em contato com o MIS Experience através do
e-mail misexperience@mis-sp.org.br
PERGUNTAS FREQUENTES
Qual o site oficial da exposição?
www.expochaves.com.br
Qual o endereço do MIS Experience?
O MIS Experience está situado no bairro da Água Branca
R. Cenno Sbrighi, 250 – Água Branca – São Paulo-SP.
Qual é o tempo médio de visitação?
A visitação dura em média 60 minutos.
Qual é a diferença de preços?
Terça-feira gratuito (sujeito à lotação, retira de ingresso apenas da bilheteria física no dia da visita).
De quarta à sexta-feira R$ 40 (inteira) e R$ 20 (meia).
Sábado, domingo e feriados R$ 60 (inteira) e R$30 (meia).
É necessário imprimir o meu ingresso?
Para maior comodidade e agilidade, recomendamos levar os ingressos impressos. Mas é possível fazer a leituras dos ingressos pela tela do seu celular também.
São permitidos cancelamentos, trocas ou reembolsos?
Para informações e dúvidas sobre ingressos, entre em contato com a tiqueteira Total Player por e-mail (contato@totalplayer.com.br) ou veja mais formas de contato pelo site www.totalticket.com.br/contato
Posso comprar ingresso na bilheteria física?
A venda na bilheteria física fica sujeita à disponibilidade de ingressos. O ideal é adquirir o ingresso com o máximo de antecedência possível de maneira on-line por meio do site www.expochaves.com.br
Já os ingressos gratuitos serão distribuídos apenas na bilheteria física do museu, no dia da visitação.
Quem pode comprar ingresso meia-entrada?
Estudantes (é assegurado 40% do total dos ingressos disponíveis para cada evento; somente a CIE da UNE, UBES e ANPG é aceita nacionalmente como comprovação de meia-entrada para estudantes)
Jovens de 15 a 29 anos de baixa renda (apresentar registro no CádÚnico).
Pessoa com deficiência e um acompanhante.
Idosos (60 anos ou mais).
Aposentados, mediante apresentação de comprovação.
Para mais informações, acessewww.documentodoestudante.com.br
Quem tem direito à gratuidade de ingresso?
O MIS Experience segue as regras praticadas pela Secretaria de Cultura e Economia Criativas do Estado de São Paulo. Tem direito à gratuidade:
Crianças de até 7 anos.
Grupos provenientes de escolas públicas e de instituições sociais sem finalidades lucrativas que atuam com pessoas com deficiência e/ou em situação de vulnerabilidade social, mediante agendamento antecipado com o Núcleo Educativo do museu.
Professores, coordenadores e diretores, supervisores, quadro de apoio de escolas públicas (federais, estaduais ou municipais) e quadro da Secretaria da Educação do Estado de São Paulo, com apresentação do holerite do mês corrente ou anterior (impresso ou digital). Gratuidade estendida ao cônjuge ou companheiro(a), filhos e menores tutelados ou sob guarda que acompanharem a visita.
Policiais militares, civis e da Polícia técnico-científica da Secretaria de segurança Pública do Estado de São Paulo, com apresentação do holerite do mês corrente ou anterior (impresso ou digital). A gratuidade é estendida ao cônjuge ou companheiro(a), filhos e menores tutelados ou sob guarda que os acompanharem na visita.
Profissionais da Secretaria da Cultura e Economia Criativa do Estado de São Paulo, mediante apresentação do crachá.
Profissionais dos museus da Secretaria da Cultura e Economia Criativa do Estado de São Paulo, mediante apresentação do crachá.
Guias de turismo credenciados.
Profissionais filiados ao ICOM, mediante apresentação de carteirinha
Posso adquirir ingressos para grupos ou caravanas?
Sim. Para grupos com 20 pessoas ou mais é necessário fazer agendamento e compra antecipada e exclusivamente pelo e-mail grupos@totalplayer.com.br
Posso fazer agendamentos para escolas?
Sim. Para agendamento de grupos escolares, entrar em contato somente pelo e-mail educativoexp@mis-sp.org.br
Posso fazer agendamentos para escolas?
Sim. Para agendamento de grupos escolares, entrar em contato somente pelo e-mail educativoexp@mis-sp.org.br
O MIS Experience tem acesso para pessoas com deficiência?
O museu é acessível para cadeirantes e pessoas com baixa mobilidade.
Quais são os objetos proibidos?
Não é permitida entrada com bebidas, alimentos, coolers, objetos cortantes, armas de qualquer tipo, malas de viagem, skates, patins, patinetes, pranchas de surf ou qualquer objeto que possa interferir na visitação dos demais.
Posso usar o celular durante o evento?
Sim. O uso de celular é permitido e até estimulado durante toda a experiência.